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2012/09/06

ヤマぁ~ダ電機♪

ンだよ、富士のレポートじゃなくてヤマダ電機って何よ!?

って思うかもしれませんが(笑)

実はこれも富士繋がり、つーことで。

それは土曜日の予選の時でした。

いつも愛用していたモニターが前回のレースの時に壊れてしまい
その後修理業者に見積もってもらったら、な、なんと!

『25,000円の修理費用がかかりますが・・・』との事だったので、

2万以上出すならと言う事で、先日地上デジタルハイビジョンの
液晶テレビを1万円代で購入して来たんです。



そんな予選前、

胸を張って新品のモニターをサインボードエリアに設置。
いつものように同軸ケーブル使って電源入れたら・・・







認識しないwww

よくよく調べたら富士側から出力されてる電波がアナログで、
こちとらデジタルテレビとなれば映るわけがなく(Oh!No!!)

仕方ないのでこの日は行ったり来たりの原始的な方法で
ドライバーにサインを送っていた(泣)

レースから戻り、富士では使えない事が判明してしまったテレビ。

このままでは勿体なすぎる。何とかならんものか?と思い、
昨日の夜ヤマダ電機へ行って来たわけ。



モニター片手に従業員さんに説明。

最初は電波がどうしてアナログなのか?1年くらい前にアナログ
放送は終了してしまったのに??っと確かに従業員さんから
言わせたら納得なんすけど、事情を説明したら理解してもらえた。

普通ならここで『うちの在庫ではそのようなケーブルありませんし、
逆チューナーのようなものも在庫ありません』で終了してしまう
と思います。実際にも話の最初はそうでしたしね。

しかし若手の従業員さんが先輩従業員さんを呼んで来て
くれて2人して親身になって聞いてくれた。



先輩従業員さんは

『何とかしたいっすね!!!』っと妙に熱くなってくれ

(おいおい、俺はオヤジだぞ。可愛いオネェーちゃんじゃないぞ)

っと心半ば照れてしまったが。





5分も経たないくらいで

『これどうでしょうか!!!今、お店のインターネットで調べました
お見せしますっ!!!』

っとヤマダ電機内のネット環境使って他社のアンテナ変換プラグを
探し出して来てくれた(笑)

それがコレ

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『デジタルテレビでも映像だけならビデオの入力プラグはあるので
同軸からこの変換使ってテレビにブッ刺せば見れるのでは?』という
提案だった。

この先輩従業員さんは本当に困った俺の気持ちに応えてくれた。
映るか映らないか、そんなのはどーでもよくなった。

お客さんを満足させるCS向上指導が素晴らしいな、っと心の底から
思った。1個400円の品物をマジんなって探してくれた。

のっけから『ありません』と言われればそのまま手ぶらで
帰ってただろう。しかし俺は嬉しかったので、
勿論買い物をして
帰ったのは言うまでもない





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